Día: agosto 11, 2026

Tu tienda PrestaShop ya tiene la caché activada. Has actualizado el hosting de PrestaShop dos veces. Has borrado la caché después de cada despliegue hasta que lo hiciste automáticamente. El tráfico de la campaña sigue llegando, pero el primer byte significativo se siente retrasado. Los clientes abandonan la página antes de que se cargue la cuadrícula de productos. Tu equipo jura que la infraestructura está optimizada, pero el rendimiento de PrestaShop sigue generando pérdidas de dinero […]

Un cliente recurrente llega a tu tienda PrestaShop y ya sabe qué motocicleta conduce. Tu catálogo conoce todos los SKU compatibles. Tu equipo de soporte ha respondido a esta misma pregunta de compatibilidad tres veces este año. Sin embargo, el proceso de pago sigue funcionando como si la moto nunca hubiera existido. El cliente vuelve a introducir la marca y el modelo en el buscador. O […]

El producto se agotó un martes. Para el jueves, cuarenta y siete clientes habían introducido sus correos electrónicos en el campo "Avísame cuando esté disponible" de tu tienda PrestaShop y se habían marchado confiando en que recibirías noticias tuyas. El sábado llegó el archivo del proveedor, las cantidades pasaron de cero a decenas y tu catálogo volvió a tener un buen aspecto. […]

Un cliente de tu tienda PrestaShop pulsa el corazón, guarda tres productos que casi compra y se va sin finalizar la compra. La lista de deseos acepta la señal sin problemas. Nadie de tu equipo lo oye. Ningún responsable de merchandising ve cómo esos productos suben en la lista de demanda. Ninguna campaña trata a ese cliente con más interés que un simple correo electrónico. Semanas después […]

Un cliente finaliza su compra en tu tienda PrestaShop en menos de dos minutos, el pago se procesa y el pedido aparece en el panel de administración de PrestaShop. Sin embargo, la confirmación nunca llega porque el campo de correo electrónico muestra [email protected] en lugar de Gmail. El cliente no puede abrir el enlace de seguimiento y el servicio de soporte recibe la consulta "¿Dónde está mi pedido?" veinte minutos después. […]